伴隨著醫療形式與醫療技術的興盛,應用者對醫療情況提出了越來越高的需求,當代的醫療環境不只要高質就醫這一基本性能需要,更需要創造人性化的醫療處境,對病人的意愿和需要給予尊重和理解,為病人創造情感健康的康復情況;同時,良好的醫療環境也為醫務人員營建溫馨的空間,使醫生保持平和的態度,最終體現對病人與醫護人員的人文關懷。將導向標識系統導入醫療新處境,亦是襯托人性化就醫情況的一個重大環節。導向LOGO系統
一、醫療環境的特殊性
1.處境復雜且人員眾多
現代醫院的門診科室設置日益齊全,門診部、住院部、各種特色門診和專家門診等,科室繁多、走道縱橫,利用者在不熟悉醫院情況的情況下,想迅速找到就醫科室的具體位置和到達路線并不是件容易的事情。并且,對于醫院看病難的現狀時有報道,類似“排隊3小時,看病3分鐘”等,醫生更加是疲倦和無奈。矛盾焦點很多可歸咎于現在就醫環境過分繁瑣和就診人數過多。
2.運營交錯且相互關聯
醫療處境的特別性,除去自身高樓大廈空間大、部門繁多、情況繁雜除外,另1個獨特點在于運營項目的交叉性,掛號、問診、檢查、取藥、繳費等,單個病患的就醫流程須要許多部門的搭配。此外,除病患之外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的作事流動或病患信息傳送等,無疑更會令原本繁雜的就醫環境尤其繁忙。
3.信息繁復且關系安危
醫生的職責是治病救人,出于醫院關于生命的承攬,其安全與效率就作為一項最重要的運營準則。處境信息的層級分布、人流物流信息的合適引導,將是決策醫院情況好壞的重要。是以,設置科學明晰的醫療機購導向標識系統,不單是醫院形像系統與內部使用功能的主要構成部分,還將提升醫院的運營效率,同時讓病患受益。通體字