購物中心的單層面積正日趨擴張，動線漸趨繁雜，服務(wù)臺、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵連接通道等公共設(shè)施愈來愈完善，但也時常隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)

對于購物中心而言，動線設(shè)計和導(dǎo)視計劃皆是其“四兩撥千斤”的要素。卓越的導(dǎo)視系統(tǒng)，能防止顧客耗費不需要的時光和精力，有利最終開花結(jié)果達成營業(yè)。

而如今，購物中心鮮少真正認識到導(dǎo)視標識的重大作用，大多仍停留在“人有我有”的層次。

而走心的購物中心，是怎樣將購物中心的“利用說明書”——導(dǎo)視計劃運用到極致的？

01

購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別

尋常購物中心的放射區(qū)域為5-8公里，導(dǎo)視LOGO不單可做店鋪內(nèi)引導(dǎo)，還可通過遠程引導(dǎo)將客戶從遠處引導(dǎo)至超市里，其先導(dǎo)性和重要性可見一斑。

購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)具體可以劃分為：

一級導(dǎo)視：從最外延的感官效果和效果定位上界定，如外圍的標志性的巨型銘牌、燈箱、各主要出入口及方位指示等。

身高15米，名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)裝置，顯然早已成為成都IFS 的標識性導(dǎo)視。

二級導(dǎo)視：指示方位及性能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸啤⑼＼噲雠啤⒊械拿频取?

三級導(dǎo)視：進入到商場內(nèi)部，指示性能區(qū)域或者作事區(qū)域的導(dǎo)視可以稱之為3級導(dǎo)視。例如：大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等功能區(qū)的指示、電梯間的商業(yè)樓層指示牌等。

四級導(dǎo)視：經(jīng)過三級導(dǎo)視的最終一次指引，到達須要的目的地。例如：各類門牌、明確地點等。

通過這四級導(dǎo)視系統(tǒng)的建立，購物中心能清晰地引導(dǎo)超市區(qū)域的四周車輛、人員流動，輔助消費者急速的到達購物意圖地。

02

走心的購物中心導(dǎo)視是怎么籌劃的？

人類所獲得的信息90%以上來自于空間，杰出的導(dǎo)視系統(tǒng)能增加店鋪的可見性、完善端頭商店的可達性、提升客戶的消費需求，并實現(xiàn)存效互動，繼而提升商場業(yè)績。

香港H.A.N.D.S

香港H.A.N.D.S為引誘更加多的年輕客群，基于高樓大廈的流通性啟發(fā)，以一條色調(diào)流線貫穿整個超市空間。

H.A.N.D.S在空間里面采用色彩瑰麗的線條，耀眼有趣的平面圖畫等，以統(tǒng)一的視覺成效和分明直觀的路線指引，使得商場煥然一新。

日本蜂巢兒童娛樂中心

蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市，享有游樂設(shè)備和玩具商店，旨在為親子出示休閑空間，培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。

基于蜂兒童娛樂中心的整個游樂設(shè)施都是用木頭制成，項目的導(dǎo)視籌劃也提取了木頭成分，計劃了立體拼貼的導(dǎo)視板。

每個獨立的木塊都不一樣的區(qū)域，標牌應(yīng)用鐫刻和鏤刻2種形式，保留了木頭原本的質(zhì)感，處境圖形利用菱形木塊進行拼接。

整套導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)過游戲的手段傳達信息，與室內(nèi)處境相統(tǒng)一且具有趣味性。

VTB競技場廣場購物中心

VTB競技場位于莫斯科，是個多效果競技場購物中心，具有冰球場、足球場和一系列配套設(shè)施。

選擇棕色和米色的配色，人造石材制造標牌，與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競技區(qū)導(dǎo)視形成差距，便于導(dǎo)航。

英國Exchange Ilford

Exchange Ilford購物中心位于英國倫敦伊爾福德，購物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動室，越發(fā)重視親子的購物體驗。

導(dǎo)視系統(tǒng)策劃以家庭為中心，使用俏皮的動物圖畫作為環(huán)境圖形，打造了有趣的、充溢活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。

并且，使用大膽的圖形標牌，配以溫暖的色調(diào)，較粗的無襯線字體易于辨識，渲染出溫馨友好的空間。

03

購物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計有哪些講究？

好的導(dǎo)視籌劃要求超市以消費者需要為導(dǎo)向進行，永遠不要以專業(yè)的標志想法去思考，也不要令顧客按計劃思路去思考，應(yīng)是像對待“路盲傻瓜”一樣去引導(dǎo)顧客消費。具體能夠從下面原則入手：

人性化：具體尺寸、點位布置符合公共處所內(nèi)行人應(yīng)用、查找、觀察的愜意與方便。

精確性：標識信息理當準確、完整，不可錯誤引導(dǎo)用戶或致使顧客的明白與實質(zhì)位置出現(xiàn)偏差，否則即將帶給極差的客戶體驗，影響大家的消費情緒。

簡潔化：LOGO理當簡便明了，使得用戶易于盡快、確切理解信息，易于被客戶辨別明了。

一致性：同類別或同一個目的位置的標志應(yīng)具備一致性，囊括顏色、字體、標準等展現(xiàn)方式，便于顧客的識別，每個地點皆有一套完整的風格。

連續(xù)性：在到達傾向位置之前，應(yīng)在每個交叉口或顧客方便迷失的位置連續(xù)作出標識，這樣可增強了消費者的知覺認知和記憶，避免因不識路的困難浪費客戶的時光和精力。

兼容性：LOGO應(yīng)符合政府或國際準則的規(guī)定，并盡量與眾人已有些概念、普遍認識、習(xí)性保持一致。

04、最后

導(dǎo)視系統(tǒng)是人們平時生活中最習(xí)見、最直觀的空間元素，是以幫助大伙認知和利用空間為基本性能的信息介質(zhì)。

于購物中心而言，導(dǎo)視標志既是一類象征符號，也是一種品牌形象的表明。

一套恰到優(yōu)點的導(dǎo)視設(shè)計是內(nèi)斂的，它能在大家需要的時候召之即來，及時、準確地傳達信息、提供協(xié)助，絲毫不干擾到顧客的視線。

為此，為很好服務(wù)消費者須要與商場業(yè)績增長，貿(mào)易空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視策劃舉足輕重。背景發(fā)光字