隨著醫療模式與醫療技術的變化,應用者對醫療情況提出了越來越高的需求,現代的醫療處境不僅要滿足就醫這一基本效果需求,更需要創造人性化的醫療情況,對病人的意愿和須要給予尊重和明白,為病人創造情感健康的康復環境;同時,良好的醫療處境也為醫務人員營建溫馨的空間,使醫生保持平和的態度,最終表現對病人與醫護人員的人文關懷。將導向LOGO系統導入醫療新情況,也是烘托人性化就醫環境的1個重要環節。導向標志系統
一、醫療處境的特殊性
1.情況繁雜且人員繁多
當前醫院的門診科室設置日益齊全,門診部、住院部、各種特點門診和專家門診等,科室眾多、走道縱橫,利用者在不熟悉醫院環境的處境下,想快速找到就醫科室的具體位置和到達路線并并非件輕松的事情。并且,有關醫院看病難的現狀時有報道,類似“排隊3小時,看病3分鐘”等,醫生越加疲倦和無奈。矛盾焦點很多可歸咎于而今就醫處境過分繁瑣和就診人數過多。
2.運營交錯且相互關聯
醫療情況的獨特性,排除自身高樓大廈空間大、部門眾多、環境繁雜除外,另1個獨特點在于運營項目的交叉性,掛號、問診、檢查、取藥、繳費等,單個病患的就醫流程須要很多部門的配合。此外,除病患之外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的工作流動或病患信息傳送等,無疑更會令原本繁雜的就醫處境尤其繁忙。
3.信息繁復且關系安危
醫生的職責是治病救人,源于醫院對于生命的承擔,其安全與效率就作為一項最主要的運營準則。情況信息的層級分散、人流物流信息的恰當引導,將是決策醫院環境好壞的關鍵。于是,設置科學明晰的醫療機購導向LOGO系統,不只是醫院形象系統與內部應用功能的重大組成部分,還將升高醫院的運營效率,同時讓病患受益。企業形象墻