伴隨著醫療模式與醫療工藝的興盛，應用者對醫療環境提出了愈來愈高的條件，當代的醫療情況不單要滿足就醫這一基本性能需求，更需要創造人性化的醫療處境，對病人的意愿和需要給予尊重和理解，為病人創造情感健康的康復環境;同時，精良的醫療情況也為醫務人員營建溫馨的空間，使醫生保持平和的態度，最終體現對病人與醫護人員的人文關懷。將導向標識系統導入醫療新處境，亦是營建人性化就醫環境的一個重大步驟。導向LOGO系統

一、醫療情況的獨特性

1.處境復雜且人員繁多

現代醫院的門診科室設置日益齊全，門診部、住院部、各種特點門診和專家門診等，科室眾多、走道縱橫，利用者在不熟悉醫院情況的境況下，想迅速找到就醫科室的完全位置和到達路線并并非件輕松的事情。并且，有關醫院看病難的現狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫生更加是疲倦和無奈。矛盾焦點大多可歸咎于如今就醫環境過分繁雜和就診人數過多。

2.運營交錯且相互關聯

醫療處境的特別性，除去本身高樓大廈空間大、部門眾多、情況繁瑣以外，另1個特殊點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫過程需要許多部門的協同。另外，除病患以外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動或病患信息傳遞等，無疑更會令原本繁雜的就醫環境更加繁忙。

3.信息繁復且關系安危

醫生的職責是治病救人，由于醫院對于生命的承擔，其安全與效率就成為一項最重要的運營準則。處境信息的層級散布、人流物流信息的合理引導，將是決定醫院情況好壞的核心。因而，設置科學明晰的醫療機購導向標識系統，不光是醫院形象系統與內部應用功能的重大組成部分，還將提高醫院的運營效率，同時讓病患受益。無邊字