伴隨著醫療模式與醫療技術的變化，應用者對醫療情況提出了愈來愈高的要求，現代的醫療環境不但要高質就醫這一基本性能須要，更需要創造人性化的醫療處境，對病人的意愿和需要給予尊重和理解，為病人創造情感健康的康復情況;同時，杰出的醫療環境也為醫務人員營建溫馨的空間，使醫生保持平和的態度，最終呈現對病人與醫護人員的人文關懷。將導向標識系統導入醫療新處境，亦是營建人性化就醫情況的1個主要步驟。導向標志系統

一、醫療環境的特殊性

1.處境繁瑣且人員繁多

當代醫院的門診科室設置日益齊全，門診部、住院部、各種特點門診和專家門診等，科室眾多、走道縱橫，使用者在不熟悉醫院情況的處境下，想快速找到就醫科室的完全位置和到達路線并不是件輕巧的事情。并且，有關醫院看病難的現狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫生更加是疲倦和無奈。矛盾焦點大部分可歸咎于而今就醫環境過分復雜和就診人數過多。

2.運營交錯且相互關聯

醫療處境的特別性，排除自己高樓大廈空間大、部門眾多、情況繁瑣除外，另1個獨特點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫過程需要多個部門的搭配。另外，除病患以外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動或病患信息傳遞等，無疑更會令原本繁雜的就醫環境更加繁忙。

3.信息繁復且關系安危

醫生的職責是治病救人，出于醫院對于生命的承攬，其安全與效率就成為一項最重大的運營準則。處境信息的層級分布、人流物流信息的合適引導，將是決定醫院情況好壞的重要。因此，設置科學明晰的醫療機購導向標識系統，不單是醫院形象系統與內部利用功能的重大組成部分，還將提升醫院的運營效率，同時讓病患受益。鋁板字